Selección de personal ON-LINE

Código

ADGD242PO

Sector

Personas trabajadoras por cuenta ajena o régimen especial de autónomos de cualquier sector.

Modalidad

Teleformación

Duración

30 horas

IMPARTICIÓN DEL CURSO

Entidad de impartición

Fundación Confemetal

C/ Príncipe de Vergara, 74 – Madrid

Fecha

Fecha primera convocatoria: 05/04/2022

OBJETIVOS

Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.

CONTENIDOS

1. CRM.

1.1 introducción.

1.2 fases del proceso de un CRM.

1.3 beneficios y ventajas.

1.4 implementación.

1.5 ¿está preparada tu empresa?

1.6 errores más frecuentes.

1.7 CRM para solucionar problemas de la empresa.

2. Monitorización y escucha activa.

2.1 ¿por qué es importante?

2.2 consejos para realizar escucha activa.

2.3 ventajas de la escucha activa.

2.4 herramientas de monitorización.

logo_fundacion

Necesitas más información

Necesitas más información