Comportamientos y necesidades del consumidor digital

Código

COMM117PO

Sector

Personas trabajadoras por cuenta ajena o régimen especial de autónomos de cualquier sector.

Modalidad

Modalidad: Teleformación

Duración

25 horas

IMPARTICIÓN DEL CURSO

Entidad de impartición

Fundación Confemetal

C/ Príncipe de Vergara, 74 – Madrid

Fecha

Fecha primera convocatoria: 05/04/2022

OBJETIVOS

Identificar los comportamientos y las necesidades de los consumidores digitales para diseñar una estrategia de marketing efectiva.

CONTENIDOS

1. Factores que motivan a los consumidores a comprar por internet.

1.1 factores internos.

1.2 factores externos.

2. Riesgos del comercio electrónico que condicionan las decisiones de compra.

2.1 seguridad: protección de los datos personales, datos bancarios.

2.2 privacidad: uso de los datos personales.

2.3 medidas para mejorar la confianza en el comercio electrónico.

3. Perfil del consumidor digital.

3.1 ¿quién compra en internet?

3.2 ¿por qué se compra en internet?

3.3 ¿que se compra en internet?

3.4 ¿con qué frecuencia se compra en internet?

3.5 ¿a quién se compra en internet?

3.6 ¿cómo se pagan las compras en internet?

4. Tendencias y retos en el consumo digital

logo_fundacion

Necesitas más información

Necesitas más información