Selección de personal ON-LINE
IMPARTICIÓN DEL CURSO
OBJETIVOS
Dominar las herramientas para poner en marcha modelos de venta compleja y adquirir las habilidades necesarias para desarrollar la estrategia de clientes en los nuevos entornos digitales.
CONTENIDOS
1. Mobile business.
1.1. Dispositivos.
1.2. Sistemas operativos.
1.3. Comportamiento del usuario mcommerce
1.4. Importancia del mobile marketing.
1.5. Estrategia mobile marketing 1.6. Social mobile marketing.
2. Medios de pago (agentes-sistemas de pago).
2.1. Introducción a los medios de pago.
2.2. Datos.
2.3. Agentes.
2.4. Sistemas de pago.
3. Crm (introducción- fases del proceso-beneficios y ventajas-implementación).
3.1. Introducción.
3.2. Fases del proceso de un crm.
3.3. Beneficios y ventajas.
3.4. Implementación.
3.5. ¿Está preparada tu empresa?
3.6. Errores más frecuentes.
3.7. Crm para solucionar problemas de la empresa.
