Conocer para utilizar las habilidades comerciales necesarias para una adecuada comercialización y fidelización de la clientela en seguros de complejidad alta

MÓDULO DE FORMACIÓN 1:SEGUROS DE COMPLEJIDAD ALTA. COMERCIALIZACIÓN YFIDELIZACION

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas

1. Clasificación de los diferentes niveles de complejidad de los seguros y análisis de los mismos.
   1. Media
   2. Alta
   3. Superior
2. Profundización en los seguros de complejidad alta
3. Implementación de las estrategias de comercialización en seguros de complejidad alta.
4. Utilización de las estrategias de fidelización en seguros de complejidad alta.

Habilidades de gestión, personales y sociales

1. Sensibilización por el cumplimiento de normas y procedimientos.
2. correcta de una propuesta comercial.
3. Mantener una actitud proactiva enfocada a una correcta utilización de datos personales.
4. Mostrar atención al detalle.
5. Mostrar visión comercial en la generación de informes y resultados.
6. Desarrollar adecuadamente las funciones establecidas dentro del equipo de trabajo.
7. Mantener la calma en situaciones de quejas o reclamaciones para realizar una venta cruzada de producto / servicio o fidelizar a la clientela con una solución optima